GoToS3

Une journée de formation qui vous offrira une vision globale du processus de conception d’une offre produits-services orientée client, façon "Tripod II" !

Pour une entreprise, connaître et comprendre son client, ses attentes et ses besoins, c’est se donner l’opportunité de créer davantage de valeur ajoutée, une valeur d’usage pour son client et donc une valeur financière pour son entreprise.

C’est ce à quoi s’attache le design depuis toujours et qui transparaît aujourd’hui à travers les méthodes de design centré utilisateur, à l’image du design thinking. Le design thinking permet de rencontrer l’innovation en partant de la question de la désirabilité d’une solution (besoins utilisateurs), mais ce n’est bien qu’au croisement de la désirabilité, de la faisabilité technique et de la viabilité économique que l’innovation globale, l’innovation d’expérience, peut avoir lieu.

« Nous ne créons pas des parasols. Nous créons de l’ombre pour permettre à nos clients de profiter du soleil. »
Société Umbrosa, à Roulers (Belgique)

Au sein du projet TRIPOD II, nous nous concentrons spécifiquement sur le design stratégique en tant que catalyseur d'innovation et nous aidons les entreprises à se concentrer sur la désirabilité et la viabilité des solutions qu’elles imaginent. C'est parce que de nombreuses entreprises sont si occupées avec ce qu'elles savent et ce qu'elles peuvent faire, qu'elles oublient de prendre le temps de découvrir ce que leurs clients veulent vraiment et ce qu'ils sont prêts à payer. Les success stories innovantes, cependant, naissent à partir de la synergie entre la faisabilité technique d'une solution (faisabilité), la valeur ajoutée que cette solution génère pour le groupe cible (désirabilité) et la volonté de ce groupe de payer cette valeur ajoutée (viabilité). Nous croyons donc en la création de synergies fortes au sein du portefeuille GoToS3, où la faisabilité, la désirabilité et la viabilité sont tous représentés.

En tant que partenaires de GoToS3, les opérateurs du projet TRIPOD vous proposent une formation inédite pour apprendre à mobiliser les ressources du design (méthodes et outils) en faveur d’une complémentarité d’approches, au service d’une innovation globale et de success stories à venir.

Les success stories innovantes, cependant, naissent à partir de la synergie entre la faisabilité technique d'une solution (faisabilité), la valeur ajoutée que cette solution génère pour le groupe cible (désirabilité) et la volonté de ce groupe de payer cette valeur ajoutée (viabilité). Apprenez à mobiliser les ressources du design (méthodes et outils) en faveur d’une complémentarité d’approches, au service d’une innovation globale et de success stories à venir.

Ce module d’une journée vous offrira une vision globale du processus de conception d’une offre produits-services orientée client. Il vous permettra de comprendre pourquoi et comment l’innovation d’usage par le design peut accompagner l’innovation technologique.

Vous comprendrez également comment mobiliser les ressources du design (méthodes, outils et compétences) pour innover davantage encore dans vos projets et aboutir à une offre produit/service plus pertinente. Les notions nouvelles seront appréhendées par le biais d’exercices pratiques.

La formation sera organisée en anglais (sauf s’il s’avère que les participants inscrits sont tous francophones ou tous néerlandophones).

Plus d'informations ici !